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Política de Privacidade

Última atualização: 15 de julho de 2026

1. Introdução

A Up Publicittà ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os usuários ("você" ou "titular") que interagem com nosso site e serviços.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nosso site e serviços, você declara estar ciente e concordar com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos por você

  • Nome completo: necessário para personalizar o atendimento e comunicação.
  • WhatsApp/Telefone: utilizado como canal principal de contato e atendimento.
  • E-mail: utilizado para comunicações comerciais e envio de propostas.
  • Empresa: informação opcional para contextualizar sua solicitação.
  • Serviço de Interesse e Investimento: informações para melhor direcionar o atendimento comercial.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Cookies e tecnologias similares: utilizados para análise de tráfego, personalização e publicidade (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads).
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (UTMs).
  • Identificadores de dispositivo: para prevenção de fraudes e deduplicação de conversões.

3. Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:

  • Entrar em contato para atendimento comercial.
  • Enviar propostas personalizadas de serviços.
  • Enviar comunicações sobre nossos serviços (mediante consentimento).
  • Mensurar a eficácia de nossas campanhas de marketing digital (Meta CAPI, Google Ads Enhanced Conversions, GA4).
  • Personalizar a experiência de navegação em nosso site.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

Base Legal (LGPD): O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do titular (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com as seguintes categorias de terceiros:

  • Plataformas de anúncios: Meta (Facebook/Instagram) e Google para mensuração de conversões e otimização de campanhas. Os dados são criptografados (SHA-256) antes do envio.
  • Ferramentas de automação: n8n para processamento interno de leads.
  • Google Analytics e Tag Manager: para análise de desempenho e comportamento no site.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais para terceiros. Todo compartilhamento é estritamente para as finalidades descritas nesta política.

5. Armazenamento e Retenção

Seus dados são armazenados em servidores seguros com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei:

  • Dados de leads e contatos comerciais: até 2 anos após o último contato.
  • Dados de navegação: até 26 meses (Google Analytics).
  • Registros de consentimento: mantidos permanentemente para conformidade legal.

6. Direitos do Titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
  • Anonimização ou eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.
  • Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
  • Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: lgpd@uppublicitta.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 dias.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para as seguintes finalidades:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
  • Analíticos: Google Analytics — análise de desempenho e comportamento.
  • Marketing: Meta Pixel, Google Ads — mensuração de conversões e remarketing.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies pode afetar a experiência de navegação.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia SHA-256 para dados enviados a plataformas de anúncios.
  • Conexão HTTPS em todas as páginas.
  • Firewalls e monitoramento contínuo.
  • Acesso restrito a dados pessoais apenas por pessoal autorizado.
  • Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail. Recomendamos a revisão periódica desta página.

10. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

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